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Im Mai dieses Jahres richtete ein Hersteller von Betonzusatzmitteln in Südostasien eine dringende Anfrage über 200 Tonnen Polycarboxylat-Hochleistungsfließmittel an ein inländisches Handelsunternehmen. Dabei wurde verlangt, den gesamten Prozess von der Vorbereitung bis zur Lieferung an den Bestimmungshafen innerhalb von 25 Tagen abzuschließen.

Unter normalen Umständen beträgt der Lieferzyklus für diesen Auftrag 35–40 Tage. Angesichts des Zeitdrucks des Kunden aktivierte unser Unternehmen umgehend seinen Notfallmechanismus für Aufträge: Wir reservierten noch am selben Tag Rohstoffbestände und koordinierten die Produktionsplanung, wodurch die Vorbereitungszeit auf 3 Tage verkürzt wurde; beschleunigten die Buchung bei den Reedereien, um den frühestmöglichen Versandtermin zu koordinieren; und bereiteten gleichzeitig einen vollständigen Satz von Exportdokumenten vor, einschließlich Bescheinigungen für die Verpackung gefährlicher Güter, COA und MSDS, um Verzögerungen bei der Zollabfertigung vollständig zu vermeiden.

Vom Vertragsabschluss bis zum Eintreffen der Waren im südostasiatischen Bestimmungshafen vergingen tatsächlich 23 Tage, sodass der Termin um 2 Tage vorgezogen wurde. Nach der Wareninspektion lobte der Kunde die Produktqualität und Liefereffizienz ausdrücklich und unterzeichnete eine jährliche Rahmenvereinbarung.